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Si vous êtes perdu dans la boutique...


En ouvrant Infos/Acheter sur une fiche produit vous accédez en détail à tous les renseignements techniques et historiques disponibles pour ce produit.

Lorsque le prix est mentionné "à partir de" c'est le tarif de base dans la version la plus courante et la première taille disponible mais ça n'est pas forcément la version la moins chère car certains choix de finition ou d'options minorantes peuvent encore faire baisser ce tarif.

Lorsque la fiche est ouverte le prix indiqué en bas s'actualise automatiquement avec vos choix, taille, finition, version composite et options.

Dans la colonne de droite des liens info ouvrent des pages spécifiques et détaillées pour toutes les questions sur les tailles, options, délais, matériau et entretien, histoire etc. Certaines de ces pages génériques sont également accessibles depuis les pages info du site.

N'hésitez pas à consulter ces fiches et à nous contacter si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez.

Les photos en vignette ne sont pas contractuelles, elles représentent le produit dans une des versions de finition, avec ou sans options et dans l'une des tailles proposées. Les proportions peuvent être modifiées et de très légères variantes sont possibles avec un changement de taille.



Les choix à renseigner absolument pour acheter :

  • La taille

    Par défaut c'est la taille la plus petite ou la taille unique qui est affichée, vérifiez dans la liste déroulante que le produit est disponible dans la taille souhaitée et sélectionner votre choix.

    Les tailles ne sont pas réparties de la même manière pour tous les produits: pour les cuirasses par exemple il peut y avoir jusqu'à 9 tailles mais seulement 3, 4, 5 ou 6 tailles pour d'autres pièces car une même taille de spallière peut correspondre avec deux tailles de cuirasse ou bien une taille de bras ou de jambe supérieure au standard peut être nécessaire avec une cuirasse plus petite.

    Sur le lien Info tailles vous trouverez tous les renseignements utiles par type de produit avec la manière de prendre correctement ses mensurations. Attention, pour certains produits il est nécessaire de prendre les mensurations avec le vêtement porté dessous.


  • La finition

    Par défaut c'est la finition qui est mentionnée en tête de la liste qui est prise en compte, le plus souvent il s'agira de la finition gris acier standard.

    Reportez vous au lien les finitions où sont décrites toutes celles qui sont proposées ou possibles.

    Tous les produits ne sont pas photographiés dans toutes les finitions proposées, dans la fiche info finitions des comparaisons sont possibles avec des photos prisent sous divers éclairages. Des prises de vues de pièces en finition différentes et groupées sur une même photo permettant d'apprécier des nuances pas toujours décelables selon l'exposition.

    vous pouvez aussi consulter le lien info entretien pour un complément d'information sur les diverses finitions et leur vieillissement.


  • Le matériau

    Notre gamme se décline en deux versions:

    - La gamme standard en composite rigide classique.
    - La gamme pro en composite flexible.

    Reportez-vous au lien Info produit pour voir le comparatif de ces deux versions.

    Lorsque un produit n'est disponible que dans une seule version (rigide ou flexible) c'est indiqué sur sa fiche et le choix de version n'est plus indiqué.


  • Les options

    Les options courantes sont décrites dans la fiche de chaque produit et le choix est à cocher dans la liste du tableau de commande qui en indique aussi le tarif.

    Sur le lien Info options, les options sont décrites précisément pour chaque type de pièce.

    Attention, toutes les options sont cumulables à volonté et le prix total est actualisé à chaque ajout, mais certaines options ne sont pas compatibles entre elles.

    Bien que cela soit possible car le système l'admet, il ne faut pas cocher 2 options non compatibles ou contradictoires.

    Lorsque le choix d'une option est possible dans plusieurs dimensions ( modèle de cubitière, largeur de cuiries, hauteur ou largeur de buffe etc.) il ne faut choisir que celle qui vous convient pour ce type d'option.

    EXEMPLE : si vous optez pour changer un modèle de cubitière sur un bras, plusieurs modèles sont possibles, mais on ne peut en monter qu'un seul par bras même s'il est possible de cocher plusieurs cases.
    Autre exemple: si vous voulez ajouter une cuirie sur un colletin pour le relier avec une pansière, vous avez le choix entre plusieurs largeurs (18 mm, 23 mm ou 35 mm). Bien qu'il soit possible de cocher ces 3 options ensembles, elles ne sont pas compatibles.

    Tout cela est logique mais pas toujours facile à suivre. Pas de panique, en cas d'erreur ou d'incompatibilité la commande ne pourra pas être effectuée et donc nous vous le signalerons pour redéfinir votre choix et corriger le prix.

    Par ailleurs, dans l'exemple ci dessus lorsque les pièces sont achetées séparément cette option doit être complétée par l'option correspondante (en l'occurrence les boucles) à ajouter sur l'ensemble pansière et garde reins qui sera à relier par ces sangles de cuiries.
    Le fait est signalé dans le descriptif des options afin de bien penser à cocher cette équivalence lors de la commande de ces pièces. Il faudra donc aussi veiller à cocher ces options dans la même dimension.

    Si les pièces à assembler font partie d'une même commande, nous pourrons détecter l'anomalie en cas d'erreur et vous la signaler pour rectifier selon votre choix.

    Les produits en promotion sont proposés souvent sans option ou avec un choix limité (taille, finition, matériau composite etc.), notamment s'il s'agit de déstockage ou de série limitée. Voir la page spécifique les promotions.

    Des articles en promotions, destockage ou occasion apparaissent donc deux fois dans la boutique, une fois en promo signalée dans la rubrique spéciale, sans options ou avec options limitées et une autre fois à leur place dans la boutique en tarif normal toutes options possibles afin de rester disponibles en fabrication dans toutes les tailles et options si la pièce en promotion ne convient pas.

    Les promotions portant sur la totalité d'un article toutes options possibles apparaissent également deux fois dans la boutique mais au tarif promo dans les deux cas.

    Pour un grand nombre de produits vous pouvez demander des options supplémentaires si votre souhait ne figure pas dans la liste, en cas de possibilité nous vous adresserons un devis.


  • Les options minorantes

    Elles font baisser le prix indiqué "à partir de" car elles proposent de soustraire des éléments qui ne vous seraient pas nécessaires.

    Les pièces qui sont en paire (spallières, brassards, jambières etc.) peuvent être achetées séparément à l'unité, droite ou gauche en sélectionnant l'option "une seule pièce" et en précisant si nécessaire l'options "droite" ou "gauche" lorsque les deux pièces d'une paire sont différentes.

    Dans ces cas, le prix est diminué de moitié lorsque les deux pièces sont de valeur égale ou diminué de la valeur proportionnelle de la pièce exclue de la commande. Il ne faut donc cocher qu'une seule de ces deux options. Pour acheter la paire il suffit de ne cocher aucune de ces options, la paire est déjà prise en compte par défaut.

    Cette possibilité de dissociation de paires est intéressante si vous voulez grouper une commande pour plusieurs personnes qui veulent toutes par exemple la même spallière d'un seul côté. Il suffit dans ce cas de spécifier "droite ou gauche" et de renseigner la quantité. Il faudra néanmoins que toutes les autres options soient identiques (taille, finition etc.), sinon il faut faire une ligne de commande séparée pour chaque cas.

    Il peut arriver aussi que ce système avec options minorantes soit proposé avec des produits qui ne sont pas en paire mais qui comportent des options intégrées d'office car presque toujours demandées. Cela simplifie la commande mais il est toujours possible de supprimer ces options pour revenir au produit de base et minorer le coût final.

    Vous pouvez également demander des pièces brutes sans finition de patine, c'est la version la plus économique, mais cette possibilité ne figure pas dans la liste car elle n'est possible que pour une quantité variable avec les pièces considérées, il faut nous contacter.

    Sauf parfois pour des quantités, l'option couleur au choix n'est pas une option minorante et le prix est variable en fonction des pièces, voir le lien Info patines, section "les finitions couleur".


  • Le prix final et la quantité

    Le prix affiché pour chaque produit est le prix final unitaire qui comprend tous les choix et toutes les options que vous avez sélectionnées. Attention, les commandes avec des options contradictoires ou incompatibles entre elles devront être corrigées ou seront refusées.

    Par défaut la quantité est 1 mais si vous modifiez la quantité le prix unitaire affiché reste inchangé. Pour voir la somme totale ouvrez votre panier.

    Vous pouvez à tout moment modifier votre commande dans le panier en supprimant des articles et en augmentant ou en diminuant la quantité pour chaque produit.




    Pour terminer la commande


  • La validation

    après avoir terminé toutes les lignes de votre commande, vous pouvez vérifier votre panier et valider vos choix pour ouvrir la suite de la procédure.


  • Les renseignements personnels

    Aucun cookies ni aucun traçage n'est effectué ni collecté sur votre connexion, (adresse IP, etc.), ni sur les renseignements qui seront nécessaires à votre commande. Toutes vos informations (nom, adresse, téléphone, mensurations et achats resteront absolument confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers.

    Hormis pour notre fichier réglementaire de comptabilité, vous avez la garantie de ne jamais figurer dans aucun fichier commercial ou publicitaire du fait de votre visite sur medievart.com .

    En revanche cela implique l'inconvénient que en cas de déconnexion pendant votre commande vous devrez refaire votre liste et à chaque fois renseigner vos informations, de même que pour l'éventuel renouvellement en ligne d'une commande précédente car nous ne garderons aucun historique en mémoire de votre activité sur le site.

    Si vous avez besoin de retrouver une ancienne commande, contactez-nous pour recevoir par courriel le duplicata d'une facture en indiquant vos noms et adresse avec éventuellement si possible votre numéro de client.

    Pour vos coordonnées, à défaut d'une adresse de facturation renseignée c'est l'adresse de livraison qui sera considérée. Joignez un téléphone et une adresse courriel valide pour recevoir l'avis d'expédition et pouvoir être contacté rapidement en cas de difficulté.

    La mise en ligne du nouveau site a été l'occasion d'inaugurer une lettre d'information pour le faire savoir à tout notre carnet d'adresse courriel.

    J'ai donc créé une liste de diffusion que j'activerai de temps à autre lorsqu'il y aura des informations importantes à tranmettre ou pour communiquer les promotions vraiment exceptionnelles.

    Si vous désirez vous y inscrire il vous suffit de cliquer ici:

    Et vous pouvez en sortir aussi facilement ici:

    Cette liste reste entièrement privée elle n'est transmise à personne sans aucune exception.


  • Le payement

    Le payement est possible par carte bancaire, chèque, mandat ou Paypal (avec frais), en suivant les instructions au fur et à mesure de vos choix. Les payements en ligne sont sécurisés le traitement bancaire est indépendant de notre site et nous n'avons accès à aucun renseignements qui vous sont demandés pour la validation.

    Les chèques ne sont acceptés qu'en Euro et compensables sur banque française, toute autre devise ou émission depuis une banque entraînant des frais supplémentaires seront répercutés.


  • Le suivi de votre commande

    Pour connaître les délais reportez-vous au lien nos délais dans la liste de gauche accessible aussi par "Info délais" depuis les fiches boutique ou contactez-nous pour savoir la disponibilité d'un produit ou le délai minimal si vous avez une urgence.

    Les professionnels sont toujours prioritaires. Si un délai est fixé nous nous engageons à le respecter absolument, c'est une des conditions obligée de notre activité orientée principalement vers le spectacle et l'animation.

    Les commandes sont expédiées par colissimo suivi avec assurance et vous êtes averti automatiquement de l'expédition et de la date prévue de réception. Un numéro de bordereau d'expédition vous permet également le suivi par l'Internet sur le site de coliposte.

    Les commandes de quantité importantes sont expédiées par transporteur ou livrées par nos soins, dans les deux cas vous êtes également averti de la date prévue de livraison.


  • La réception

    Nous vous conseillons de toujours vérifier l'état des colis à la réception, de les ouvrir devant le préposé en cas de doute et de faire toute réserve en cas de problème car nos envois sont toujours assurés.

    En cas d'avarie constatée sur un colis ou si la livraison n'intervenait pas dans le délai indiqué il faut impérativement nous contacter au plus vite afin de pouvoir entreprendre toutes les démarches nécessaires à la réclamation dans les plus brefs délais.



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MEDIEV´ART, FOURNISSEUR DES PLUS GRANDS SPECTACLES, FILMS ET CASCADEURS.
Création et fabrication de matériels,   costumes, décors et accessoires de spectacles historiques
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